Рейтинг SEO-агентств и веб-студий помогает быстро собрать список кандидатов, но не отвечает на главный вопрос: справится ли подрядчик именно с вашим сайтом. Короткий ответ: рейтинг — только первый фильтр, а выбирать стоит по кейсам с проверяемыми цифрами, договору, отчётам, команде и первому платному этапу. Статья пригодится владельцу бизнеса и маркетологу, который ищет подрядчика на создание и продвижение сайта.
Какие бывают рейтинги SEO-агентств и веб-студий
По запросу «создание и продвижение сайтов рейтинг» в выдаче смешаны очень разные материалы. У одних есть опубликованная методика и проверка данных, у других — только список с номерами. Условно их можно разделить на четыре типа.
Отраслевые рейтинги с методикой
Самые известные в Рунете — Рейтинг Рунета и Тэглайн. У них отдельные списки по специализациям: SEO, разработка сайтов, интернет-магазины, а также срезы по регионам и типам проектов.
Рейтинг Рунета строится на данных, которые компании вносят в личный кабинет: услуги, проекты, клиенты, обороты. По правилам участия проекты и обороты проходят проверку, прежде чем компания попадёт в рейтинг. Методика на каждый год опубликована отдельным документом, ссылка на неё есть на странице рейтинга.
Тэглайн в ответах на частые вопросы называет три источника данных. Это анкеты компаний с выручкой, клиентами и проектами, голосование нескольких сотен игроков рынка и проверка десятков параметров модераторами. Регистрация там бесплатная, а организаторы пишут, что не влияют на место компании в рейтинге.
Рейтинги по итогам конкурсов и премий
Ruward публикует «кубковые» рейтинги SEO-агентств и веб-разработчиков. Их основа — медальный зачёт отраслевой премии: чем больше наград у проектов агентства, тем выше место.
Такой рейтинг показывает, что агентство делает заметные проекты и умеет их подать. Но премии получают яркие работы, а не обязательно те, что окупились для заказчика.
Каталоги и тендерные площадки
Workspace — площадка, где заказчик объявляет тендер и получает отклики подрядчиков или подбирает их в каталоге. Там тоже публикуются рейтинги по направлениям: разработка, дизайн, SEO и другие.
Workspace, Рейтинг Рунета и журнал CMS Magazine — связанные проекты. Поэтому не удивляйтесь, если увидите одни и те же агентства в рейтинге, в каталоге и среди авторов кейсов в журнале.
Подборки «ТОП-10» в блогах и СМИ
Большая часть выдачи по этой теме — статьи в блогах агентств и на открытых площадках для авторов. Методику там описывают одним абзацем или не описывают вовсе. Нередко первое место в такой подборке занимает компания, которая её написала.
Это не значит, что подборки бесполезны: они дают быстрый обзор рынка. Но читать их стоит как рекламный материал. Посмотрите, кто автор, есть ли критерии и можно ли их проверить.
| Тип рейтинга | Как формируется | Чем полезен | Ограничения |
|---|---|---|---|
| Отраслевой рейтинг с методикой | Анкеты компаний, проверка проектов и оборотов, голосование, оценка экспертов | Показывает масштаб, опыт и специализацию | Крупные компании выше; участие добровольное; рядом бывают рекламные места |
| Рейтинг по итогам премий | Награды проектов на отраслевых конкурсах | Видны сильные и заметные работы | Конкурсы оценивают идею и исполнение, а не окупаемость |
| Каталог или тендерная площадка | Профили компаний, отзывы, отклики на тендеры | Удобно собрать отклики и сравнить их | Профиль заполняет сама компания |
| Подборка в блоге или СМИ | Мнение автора | Быстрый обзор рынка | Критерии часто не раскрыты, автор может быть участником |
Как составляются рейтинги и что они измеряют
Методики отличаются в деталях, но собираются из похожих частей. Чтобы правильно читать рейтинг, важно понимать, что измеряет каждая из них.
- Данные от самих компаний. Выручка, число клиентов и проектов, штат. Серьёзные рейтинги их проверяют, но это показатели масштаба, а не качества работы с отдельным клиентом.
- Голосование участников рынка. Агентства называют лидеров и сильных конкурентов. Так измеряется известность и репутация среди коллег.
- Оценка экспертов и модераторов. Портфолио, сайт компании, публикации. Этот блок ближе всего к оценке качества, но эксперты видят работу снаружи, без данных клиента.
- Награды. Победы на конкурсах дают баллы в сводных рейтингах.
- Платные размещения. На некоторых страницах рейтингов среди компаний есть карточки с пометкой «Реклама». Это не часть рейтинга, хотя выглядят они похоже.
Отсюда вывод. Рейтинг хорошо отвечает на вопрос «насколько компания большая, опытная и известная». На вопрос «принесёт ли она заявки моему сайту» он не отвечает.
Почему место в рейтинге не гарантирует результат для вашего проекта
Результат SEO и разработки зависит от конкретного сайта, ниши и людей, которые над ним работают. Поэтому высокое место — повод присмотреться к компании, но не готовое решение.
- Оценивают компанию, а не команду проекта. Кейсы из портфолио делали конкретные люди. Ваш проект могут отдать другой группе, новичку или субподрядчику.
- Масштаб не означает, что компания подходит вам. Агентству с крупными клиентами небольшой бюджет может быть неинтересен. Тогда проект получит минимум внимания.
- Специализация. Лидер рейтинга по имиджевым сайтам может не иметь опыта SEO интернет-магазина на тысячи товаров или узкой B2B-ниши.
- Данные прошлых лет. Рейтинг отражает уже сделанные проекты. За это время команда могла смениться.
- В рейтингах есть не все. Участие добровольное, анкеты требуют времени и подтверждающих документов. Небольшие команды и частные специалисты могут в них просто не участвовать.
- Результат зависит не только от подрядчика. Конкуренция в нише, состояние сайта, бюджет и скорость внедрения правок на вашей стороне влияют на рост не меньше.
Даже Google в справке о том, как выбрать SEO-специалиста прямо пишет: никто не может гарантировать первое место в результатах поиска. Место агентства в рейтинге тем более не гарантирует место вашего сайта в выдаче.
Как пользоваться рейтингом. Используйте его для длинного списка: выберите 5–7 компаний нужной специализации и региона. Дальше рейтинг уже не помогает — решают кейсы, разговор, договор и первый этап работ.
На что смотреть кроме рейтинга
Ниже — шесть вещей, которые говорят о подрядчике больше, чем место в списке. Проверяйте их у каждого кандидата одинаково.
Кейсы с цифрами и источниками
Хороший кейс отвечает на четыре вопроса: что было, что сделали, что получилось и за какой срок. Цифры в нём можно проверить.
- указаны ниша и регион, а лучше — адрес сайта или разрешение клиента его назвать;
- есть точка отсчёта: трафик, заявки или видимость до начала работ;
- результат показан в бизнес-метриках — переходы из поиска, заявки, продажи, а не только позиции;
- видно, откуда данные: скриншоты Яндекс Метрики, Вебмастера или Search Console с периодами;
- указан срок работ и хотя бы порядок бюджета;
- есть проекты, похожие на ваш по нише, размеру сайта и CMS.
Попросите показать один кейс «вживую»: открыть отчёт в аналитике или рассказать о проекте, которого нет на сайте. Насторожить должен кейс, где есть только рост позиций по нескольким запросам, без трафика и заявок.
Отзывы
Отзывы на сайте агентства полезны, но их отбирает само агентство. Поэтому смотрите их в нескольких местах.
- карточки компании в Яндекс Картах и 2ГИС, профили в рейтингах и каталогах;
- отзывы с именем и должностью автора, а лучше — с компанией, которую можно найти;
- благодарственные письма на бланке компании-клиента;
- рекомендации знакомых, которые работали с подрядчиком дольше года.
Обратите внимание, как компания отвечает на негативные отзывы: спокойно и по существу или споря с клиентом. Попросите контакт одного-двух действующих клиентов — Google в той же справке советует узнавать мнение прежних заказчиков. Если агентство не может дать ни одного контакта, уточните почему.
Договор и что в нём
Договор — главный документ, который защищает вас, если что-то пойдёт не так. Перед подписанием проверьте, что в нём есть:
- состав работ по месяцам или этапам, а не общее «оказание услуг по продвижению»;
- измеримые цели: трафик из поиска, заявки, видимость по согласованному списку запросов;
- порядок и сроки отчётности;
- кому принадлежат аккаунты: домен, хостинг, Метрика, Вебмастер, Search Console;
- переход прав на сайт, дизайн, тексты и код к заказчику;
- как согласуются изменения на сайте и кто их вносит;
- что входит в цену, а что оплачивается отдельно: тексты, ссылки, доработки, рекламный бюджет;
- условия расторжения: срок уведомления и что вы получаете на руки при уходе.
Если договор на создание сайта, отдельно пропишите сроки этапов, число итераций правок дизайна, порядок приёмки и гарантийный срок на исправление ошибок.
Отчётность
Отчёт нужен, чтобы вы понимали, за что платите. В ежемесячном отчёте по SEO должны быть:
- список сделанных работ со ссылками на изменённые страницы;
- трафик из Яндекса и Google по данным Метрики или другой аналитики;
- заявки и конверсии, если цели настроены;
- видимость и позиции по согласованному списку запросов;
- выводы: что сработало, что нет и почему;
- план на следующий месяц.
Попросите пример реального отчёта с закрытыми данными клиента ещё до подписания договора. Сразу станет понятно, что вы будете получать: аналитику с выводами или выгрузку позиций на сорок страниц.
Кто делает работу
Узнайте, кто будет вести проект: менеджер, SEO-специалист, разработчик, копирайтер. Спросите, сколько проектов одновременно у каждого из них и сможете ли вы общаться со специалистом напрямую. Чем занимается SEO-специалист и какие задачи он решает, мы разбирали в статье «Кто такой SEO-специалист».
Нормально, если часть работ отдана на субподряд — например, тексты или вёрстка. Плохо, если вы узнаёте об этом случайно. Спросите прямо, что делают сотрудники, а что — внешние исполнители.
Прозрачность цены
Цена в коммерческом предложении должна раскладываться на понятные части. Если стоимость указана одной строкой «SEO-продвижение — N ₽ в месяц», уточните:
- какие работы и сколько часов покрывает абонентская плата;
- что оплачивается сверху: тексты, ссылки, доработки сайта;
- меняется ли цена при росте трафика или числа запросов;
- есть ли минимальный срок договора и штраф за досрочный выход.
Опубликованные на сайте цены — хороший знак: подрядчик заранее показывает порядок стоимости, и разговор не начинается с нуля. Слишком низкая цена без расшифровки работ — наоборот, повод задать больше вопросов.
Создание и продвижение сайта: один подрядчик или два
Запрос «создание и продвижение сайтов» часто означает, что нужен подрядчик на оба этапа. Можно отдать всё одной компании, а можно разделить разработку и SEO. У обоих вариантов есть плюсы.
| Вариант | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|
| Один подрядчик на разработку и SEO | Структуру и техническую часть сразу делают под поиск; одна точка ответственности; нет споров «кто виноват» | Сложнее заменить подрядчика; нужно проверить, что он силён в обоих направлениях |
| Разные подрядчики | Можно выбрать сильную команду в каждой части | Нужен координатор; SEO-специалиста нужно подключить до старта разработки |
В любом случае SEO-требования стоит заложить до дизайна. Это структура разделов под спрос, адреса страниц, шаблоны мета-тегов, скорость загрузки. Переделывать готовый сайт под продвижение почти всегда дольше и дороже, чем сразу сделать правильно.
Вопросы подрядчику на первой встрече
Задайте эти вопросы всем кандидатам и запишите ответы. Так компании будет проще сравнить между собой.
- Какие проекты в моей нише или похожего масштаба вы вели? Можно посмотреть результаты в аналитике?
- Что вы уже видите на моём сайте: главные проблемы и точки роста?
- Каких результатов и в какие сроки вы ожидаете? На чём основан прогноз?
- Какие работы будут в первые три месяца?
- Кто конкретно будет вести проект и сколько у него других проектов?
- Какие работы вы делаете сами, а какие отдаёте внешним исполнителям?
- Как выглядит ваш отчёт? Можно увидеть пример?
- Как часто мы будем на связи и кто отвечает на вопросы?
- Какие доступы вам нужны и на чьё имя будут оформлены аккаунты?
- Кто вносит правки на сайт: вы или наш разработчик? Как согласуются изменения?
- Используете ли вы покупные ссылки или накрутку поведенческих факторов?
- Что входит в цену, а что оплачивается отдельно?
- Что вы будете делать, если через полгода роста не будет?
- Как расторгнуть договор и что мы получим на руки?
Хороший ответ конкретный и привязан к вашему сайту. «Сделаем всё, что нужно» и «результат будет обязательно» — это не ответы. Google в той же справке советует насторожиться, если подрядчик ведёт себя скрытно и не объясняет, что собирается делать.
Красные флаги: когда стоит отказаться от подрядчика
Любой из этих признаков — повод остановиться и задать вопросы. Два-три сразу — повод искать другого подрядчика.
- Гарантия ТОП-1 или ТОП-10 к определённой дате. Выдачу формируют алгоритмы Яндекса и Google, подрядчик ими не управляет. Обещание места — это либо незнание, либо расчёт на рискованные методы.
- Накрутка поведенческих факторов. Яндекс в рекомендациях для вебмастеров относит имитацию действий пользователей к попыткам обмануть поиск и может ограничить ранжирование сайта. Последствия получит ваш сайт, а не подрядчик.
- Оплата за позиции по невостребованным запросам. В договоре сотня запросов и оплата за каждый в ТОП-10. Но многие из них почти не ищут: вывести их легко, а трафика это не даст. Проверьте частотность списка в Яндекс Вордстате и сравните отчёт о позициях с трафиком в Метрике.
- Отказ давать доступы или аккаунты на имя подрядчика. Метрика, Вебмастер, Search Console, домен и хостинг должны принадлежать вам. Если подрядчик не даёт доступ к вашей же статистике, при расставании можно остаться без истории данных.
- «Секретная технология». Подрядчик не может объяснить, что именно будет делать, и ссылается на закрытые методики.
- Массовая закупка ссылок без объяснений. Яндекс в тех же рекомендациях называет ссылки, размещённые ради обмана поисковой системы, нарушением.
- Отчёт только из позиций. Позиции без трафика и заявок не показывают, зарабатывает ли сайт.
- Давление. «Скидка только до пятницы», предоплата за год вперёд, договор без возможности выйти.
- Цена сильно ниже рынка без состава работ. Обычно это значит, что работ будет мало или их сделают шаблонно.
Про доступы есть тонкость. Подрядчику не нужен ваш пароль: в Метрике и Вебмастере доступ выдаётся в настройках и так же отзывается. Google советует на этапе знакомства давать доступ к Search Console только для чтения. Владельцем аккаунтов всегда остаётесь вы.
Как сравнить коммерческие предложения
КП от разных компаний трудно сравнить: каждая описывает работы своими словами. Сведите их в одну таблицу по одинаковым критериям.
| Критерий | Что должно быть в КП | Тревожный признак |
|---|---|---|
| Анализ вашего сайта | Конкретные проблемы и точки роста именно вашего сайта | Шаблон, одинаковый для всех клиентов |
| Состав работ | Список работ по месяцам с объёмами | «Комплексное продвижение» без расшифровки |
| Цели и метрики | Трафик, заявки, видимость и срок оценки | Только позиции или гарантия ТОПа |
| Сроки | Когда ждать первых изменений и почему | «Результат через две недели» |
| Команда | Кто ведёт проект, роли специалистов | Ни одного имени и роли |
| Отчётность | Частота отчётов и их пример | «Отчёт по запросу» |
| Цена | Разбивка: абонентская плата, тексты, ссылки, доработки | Одна сумма без состава работ |
| Договор | Срок, условия расторжения, права на результаты | Долгий минимальный срок и штрафы за выход |
| Доступы | Аккаунты на имя заказчика | Аккаунты на имя подрядчика |
Затем поставьте каждому кандидату оценку от 1 до 5 по каждому критерию. Пусть оценивают двое: тот, кто будет работать с подрядчиком каждый день, и руководитель. Так решение не сведётся к самой низкой цене.
Важно. Сравнивайте КП по составу работ, а не по итоговой сумме. Два предложения с одинаковой ценой могут отличаться объёмом работ в несколько раз.
Аудит или пробный этап как первый шаг
Самый надёжный способ проверить подрядчика — небольшой платный этап до долгого договора. Чаще всего это SEO-аудит сайта.
Аудит показывает, как подрядчик думает: находит ли он реальные проблемы вашего сайта, расставляет ли приоритеты, объясняет ли понятно. Хороший аудит заканчивается планом работ с приоритетами, а не списком из сотен замечаний автоматического сервиса. Что обычно входит в полный аудит, описано на странице SEO-аудита.
Другие варианты первого шага:
- пробный месяц с фиксированным списком задач и отчётом в конце;
- проработка семантики и структуры для одного раздела сайта;
- техническое задание на доработки, которое можно отдать любому разработчику.
Важно. Результаты аудита должны остаться у вас, даже если дальше вы не будете работать с этим подрядчиком. Уточните это до оплаты.
Оценивайте не только документ, но и процесс. Соблюдены ли сроки, как подрядчик отвечал на вопросы, совпало ли обещанное на встрече с тем, что сделано.
Пошаговый план выбора подрядчика
- Сформулируйте задачу: новый сайт, продвижение действующего или оба этапа. Определите бюджет и регион продвижения.
- Соберите длинный список из 5–7 компаний: рейтинги, рекомендации знакомых, выдача по вашим запросам.
- Отсейте компании без кейсов в похожей нише и похожего масштаба.
- Проверьте отзывы на независимых площадках.
- Проведите встречи с 3–4 кандидатами по одному списку вопросов.
- Сравните КП в общей таблице по одинаковым критериям.
- Прочитайте договор до подписания: работы, отчёты, доступы, права, расторжение.
- Начните с аудита или пробного этапа и только потом подписывайте долгий договор.
Частые вопросы
Можно ли доверять рейтингам SEO-агентств и веб-студий?
Рейтингам с опубликованной методикой — да, как источнику списка кандидатов. Они проверяют масштаб, опыт и специализацию компании. Выбирать только по месту не стоит: рейтинг не оценивает, как компания справится именно с вашим сайтом.
Можно ли купить место в рейтинге?
Зависит от рейтинга. Тэглайн пишет, что регистрация бесплатна и на места организаторы не влияют. На страницах некоторых рейтингов есть карточки с пометкой «Реклама». В подборках на блогах агентств первое место нередко занимает автор. Читайте методику и смотрите на пометки.
Что важнее — место в рейтинге или кейсы?
Кейсы в вашей нише с проверяемыми цифрами. Рейтинг говорит о компании в целом, а кейс — о том, что она умеет в похожей задаче.
Нормально ли платить SEO-агентству за позиции?
Модель допустима, если список запросов согласован с вами, по ним есть спрос, а в отчёте рядом с позициями видны трафик и заявки. Опасно, когда в списке много запросов, которые почти не ищут: оплата растёт, а посетителей не прибавляется.
Через сколько ждать результат от продвижения?
Срок зависит от состояния сайта, конкуренции в нише и объёма работ. Рост в SEO обычно растягивается на месяцы, а не недели. Попросите подрядчика объяснить свой прогноз на примере вашего сайта и похожих проектов.
Агентство или частный SEO-специалист?
Агентство закрывает больше задач — SEO, разработку, тексты, аналитику — и не зависит от одного человека. Частный специалист обычно дешевле и гибче, но уточните, кто будет делать разработку и тексты. Проверять обоих стоит по одному чек-листу.
Какие доступы давать подрядчику?
Только те, что нужны для работы, и через выдачу прав, а не через передачу пароля: Метрика, Вебмастер, Search Console, отдельная учётная запись в админке сайта. Владельцем аккаунтов, домена и хостинга остаётесь вы.
Нужно ли выбирать подрядчика из своего города?
Не обязательно: создание и продвижение сайтов можно вести онлайн. Важнее опыт продвижения в вашем регионе — выдача Яндекса зависит от региона пользователя.
Коротко
- Рейтинги бывают разные: с методикой и проверкой данных, по итогам премий, каталоги и рекламные подборки. Смотрите, кто и как составил список.
- Рейтинг измеряет масштаб и известность компании, а не результат для вашего сайта. Используйте его, чтобы собрать 5–7 кандидатов.
- Решают кейсы с проверяемыми цифрами, отзывы на независимых площадках, договор, отчётность, команда и прозрачная цена.
- Красные флаги: гарантия ТОПа, накрутки, оплата за позиции по запросам без спроса, аккаунты на имя подрядчика.
- Сравнивайте КП по составу работ в одной таблице и начинайте с аудита или пробного этапа.